Hanwha Life


Creata nel 1946, Hanwha Life è una compagnia di assicurazioni leader, con la storia più lunga in Corea del Sud. All'inizio abbiamo svolto un ruolo cruciale nello sviluppo settore assicurativo e nella crescita del Paese, avendo sempre in mente i nostri clienti. Nel 2016 siamo cresciuti ma siamo rimasti strutturalmente solidi, sebbene abbiamo fatto registra attività per 82,2 miliardi di dollari. Al termine del 2015 il nostro utile da premi si attestava sui 13,22 miliardi di dollari e il nostro coefficiente patrimoniale basato sul rischio (RBC) aveva raggiunto il 277 percento, a dimostrazione della solidità dell'attivo. Negli ultimi nove anni abbiamo anche ricevuto l'eccellente valutazione AAA dalle migliori agenzie di rating della Corea del Sud.

Hanwha Life guida il settore con prodotti innovativi e siamo determinati ad aggiungere nuovi servizi che soddisfano un'ampia serie di esigenze dei clienti, come le assicurazioni sulla pensione o la sanità. Da quando abbiamo introdotti il nostro esclusivo sistema di licenze (equivalente assicurativo di un brevetto) abbiamo ottenuto 12 diritti di vendita esclusivi per le nostre polizze assicurative esclusive, in record nel settore.

Abbiamo utilizzato l'innovazione anche nelle interazioni con i nostri clienti. Attraverso operazioni di marketing e vendita mirate al cliente, abbiamo adattato le nostre offerte agli eventi della vita dei nostri clienti e migliorato il nostro call center e i servizi del centro assistenza clienti. I nostri sforzi sono stati riconosciuti con certificati e premi da parte di organizzazioni governative e società di valutazione della soddisfazione del cliente. Per sei anni consecutivi ci siamo posizionati al 1° posto del settore assicurativo ramo vita dei Korea Service Awards organizzato dalla Korea Standards Association, fino al 2015. Secondo lo studio Korea Service Quality Index del 2015 a cura di Korea Management Asset Consulting, siamo stati al vertice in nei servizi alla clientela per sei anni consecutivi e come call center per quattro anni consecutivi.

Hanwha Life sta entrando in maniera aggressiva in nuovi mercati. Recentemente, siamo stati l'unica compagnia assicurativa a partecipare al primo consorzio bancario completamente online, che è valso alla nostra impresa una posizione di vantaggio nel campo della bancassicurazione. Utilizzando la tecnofinanza e la tecnologia basata sui big data, abbiamo lanciato i primi programmi del settore di prestito di medie dimensioni e, con questi, abbiamo realizzato un nuovo sistema di classificazione del credito per entrare in mercati esteri. Nei mercati internazionali siamo leader del nostro settore. La nostra controllata in Vietnam è stata fondata nel 2009, prima partecipante di questo tipo proveniente dalla Corea del Sud. Nel 2016 avevamo creato una rete di vendita a livello nazionale con l'obiettivo di diventare una delle compagnie assicurative leader nel Paese. La nostra controllata cinese, Sino-Korea Life Insurance, è entrata in nuovi mercati a Shanghai e nella provincia di Jiangsu, posizionandosi come la più grande compagnia assicurativa a capitale straniero della provincia di Zhejiang. In Indonesia, la nostra controllata sta crescendo rapidamente diversificando i canali di vendita, comprese le alleanze di bancassicurazione. Continuiamo a guardare avanti, con l'aspettativa di continuare ad incrementare la nostra quota di mercato globale nei Paesi asiatici; Hong Kong, Malesia e Singapore sono i prossimi.

Nel 2015, Hanwha Life ha annunciato una nuova visione, diventare l'attore leader nel settore assicurativo mondiale. Nell'ottica di questa visione, abbiamo predisposto quattro strategie a lungo termine: primo, per sviluppare competenze commerciali di prim'ordine; secondo, massimizzare l'efficienza gestionale per una crescita sostenibile; terzo, continuare ad espandere i motori della crescita futura; e infine, creare una cultura organizzativa votata al cambiamento. Nei nostri piano prevediamo di diventare una compagnia assicurativa di alta fascia stabilendo una cultura gestionale responsabile autonoma e ottimizzando innovazioni fondamentali e profonde competenze di settore.

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Le nostre attività ora coprono i settori di produzione, edilizia, finanza, servizi e tempo libero. Grazie all'integrazione di un crescente numero di aziende consociate in tutto il mondo, facciamo leva sulla forza di una crescita sostenibile e di qualità per incrementare costantemente il valore che offriamo
ai nostri clienti.

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