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韩华财产保险

Hanwha General Insurance


韩华财产保险成立于1946年,是韩国首家以民间资本成立的财产保险公司。以2015年为准,原始保费收入达5.7427万亿韩元,总资产额达11.8024万亿韩元,已成长为具有一定规模的中大型保险公司。一直以来,公司在韩国财产保险产业的发展中发挥了中流砥柱作用。目前,公司拥有长期、汽车、一般保险等丰富的组合产品和先进的服务制度,为扩大顾客价值而不懈努力中。

韩华财产保险宣布了《消费者保护宪章》,将所有业务流程以顾客为中心进行标准化的同时,制定了具体的质量标准,以顾客价值为中心展开经营活动。公司以提高服务质量为战略目标,为了更好地方便客户,大幅度扩大了提高电话咨询业务的范围,构建了“One Call, One Stop”系统,将呼叫中心的功能从客户服务扩大到支援内部营销人员上,实现了其功能的进一步提高。此外,还利用智能手机与平板电脑等移动设备,在保险行业首次引进了电子签名系统,按照顾客的立场对手机应用服务“smartinsu”进行了二次创新,其顾客的安装数量突破了10万。韩华财产保险通过服务品质的多方面改善,获得了韩国国家机构主管的三大服务质量认证(CCM 认证、客服热线服务 KS 认证、韩国服务质量优秀企业认证)。

公司事业部门通过改善长期保险损失率,建立以风险管理为中心的管理系统,实现理赔程序的先进化以及扩大高收益、高附加价值的签约等,保持着持续增长趋势。通过海外、替代投资等稳定、多边化资产运营战略,实现了稳健的财务增长。因此,2016年的风险资本标准(R B C)维持在172.8%水平上,从国际保险公司专业信用评估机构A.M.Best获得了“B++”信用等级认证,在韩国信用评估公司的保险金偿付能力评估中获得了“AA-”等级,在财务健全性与未来发展潜力方面也获得了较高评价认可。

从公司成员的思考方式到组织文化,公司通过创新的常规化,致力于提高组织运作效率和生产性,将通过实现整个经营部门的成功和效率指标立志发展成为“收益、创造力优秀的保险公司”。

附属公司

韩华的业务范围涵盖化学和材料、机械和军工、光伏能源、金融、服务和休闲、建设领域。通过整合世界各地的附属公司,我们不断致力于提高公司实力和产品品质,努力为客户创造更高的价值。

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