韩华生命

韩华生命是韩国国内历史最悠久的人寿保险公司,自1946年成立以来,不仅为韩国保险产业和国家经济的发展作出了重要贡献,而且一直处于行业领先地位。公司基于坚定不移的以顾客为中心的经营哲学和韩国业界排名第二的差异化竞争实力,2014年资产总额突破5235.4亿元,连续八年保持保险金偿付能力最高水平等级“AAA”级认证。

韩华生命凭借开发独创性的商品正引领行业向前发展。公司通过对迅速变化的保险环境、以及健康、退休等与顾客生活方式密切相关的方面进行全面、细致的分析,致力于开发能够有效地符合市场发展趋势和满足顾客需求的新商品。在金融监督院主管“2014年优秀金融新商品”评选中,公司推出的“The温暖的Free年金保险”荣膺最优奖,获得了在人寿保险行业数目最多的11项排他性使用权,以独创性保险商品的名家而受到认可。

韩华生命作为社会的一员,尽心尽力履行社会责任。凭借在青少年、生命、地区社会、文化・环境等领域持续开展的社会公益活动,公司不仅在韩国经济日报主办的“2014年社会公益企业大奖”颁奖仪式上,以连续10年蝉联大奖的荣誉享誉名誉殿堂,还荣获首尔市长主管的社会福利功劳表彰、韩国保健福祉部部长奖等,被誉为尽全力履行社会责任的企业。

此外,为了满足顾客需求,所付出的努力及实施的差异化战略,使公司获得了政府机关和满意度调查机构颁发的认证及奖励,使韩华生命的价值得到了充分认可。此外,2014年公司连续五年荣膺“韩国服务大奖”之人寿险部门综合大奖,KSQI顾客中心连续五年排名行业第一位,客服中心连续三年排名行业第一位等,被誉为能够迅速、公正地处理顾客投诉事项的先进企业。同时,公司还在行业最先获得了IT国际质量认证CMMI三级认证和个人信息保护优秀网站(ePRIVACY徽章)认证,从而在IT和顾客信息保护领域也发挥着排头兵的作用。

2015年韩华生命宣布“世界超一流保险公司”的愿景,制定了“构建世界最高水平的事业实力”、“为实现持续发展确保成本竞争力”、“强化在全球市场的地位”等三大中长期战略。今后,力争抢占健康・年金等未来市场,普及移动认购方式,改善基于数字前台业务体系,不断为顾客提供便利。同时,建立基于价值的经营管理体系,节省成本,不断提高企业价值。此外,公司将在中国、印尼、越南等国家,建立全国性的营业网,实现销售渠道多元化,不断强化在全球市场的地位,今后,还将以香港、马来西亚、新加坡等亚洲国家为主,积极推进第二期进军海外市场计划。

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