从地面到云端：韩华如何以无接触的方式进行沟通

2020年是特殊的一年，面对面受到限制，只能在线上遥相呼应。在无法出行外出、要保持“社交距离”的情况之下，为了与客户保持交流，组织活动，贡献社会，全球性企业都纷纷拿起了数字解决方案。

韩华也扩大利用云会议，推出智能手机App，采用内容流媒体，还创建虚拟现实(VR)供人们参观展览。

最近，韩华Q Cells推出了虚拟城市——Q Cells智慧城市，向全球客户展现可持续能源——太阳能的潜力。

2020年9月，韩华Q Cells针对每年举行的光伏博览会——国际光伏展览会，开发了Q Cells智慧城市，并为全球客户开放。人们通过手机或计算机屏幕，就可在利用3D技术体现的智慧城市，穿越虚拟建筑和街道。只要轻轻地一按或点击屏幕，人们就可以移动到韩华Q Cells运营的建筑物当中，了解太阳能在城市环境中的应用。

客户还可在韩华Q Cells建立的虚拟会展中心，了解韩华的更多信息，包括韩华Q Cells的产品、公司沿革，以及其产品在世界各地的分布情况等。

韩华在其他业务领域也采用了新的数字解决方案。在保险行业，韩华生命保险推出了数字平台“LIFE MD”，为有志于成为注册理财师的人们，提供网上培训课程。该App提供销售保险商品所需要的所有培训内容，可在无接触的环境下进行所有培训和销售活动。

韩华秉持“守望相助才能人人受益”的信念，十分重视社会影响活动。2020年，面对人们难以直接参与线下活动的现实，韩华将原来计划的线下活动也改在线上举行。

为响应保持“社交距离”的要求，韩华和韩国科学技术院(KAIST)的人才培训项目也转到线上进行。4~5名对科学有兴趣和才华的初中生和1名KAIST的学生导师组成一个团队，以视频会议方式，进行了寓教于乐的学习活动——为了解探索火星的奥秘，参与者一起制作了机器人爬行器。

韩华还在You Tube上免费开设线上创意艺术讲座，主题包括制作花盒、太阳能情绪灯以及利用旧皮具制作时尚名片夹等。

2020年，限制人员聚集规模的新规定，使一年一度的韩华古典音乐会也不能在现场呈现给观众。韩华决定采用无接触的方式召开线上音乐会。韩华古典音乐会通过世界顶级音乐家的演奏，让古典音乐走进韩国观众，今年，通过韩国网络广播电视台——Naver TV频道进行了线上直播。

音乐爱好者都可以线上申请，通过韩华古典音乐会的独家链接观看直播演奏会。今年的音乐会经典作品以巴洛克音乐为主，观众可以在家里舒适地欣赏由室内小乐团演奏的巴赫和乔瓦尼∙佩戈雷西作品，陶冶艺术情操。该室内小乐团由指挥家Minseko Kwon指挥，成员包括女高音Sunhae Im、小提琴家Nayeon Kim和录音室Yoontae Jung组成。

今年，为长跑发烧友举行的一年一度的“LIFEPLUS JTBC首尔马拉松大赛”也改变了运营方式，采用“无观众”方式进行。由韩华集团的金融服务品牌——LIFE PLUS赞助的2020年马拉松大赛，参赛者自由选择路线跑完10公里后，通过“Nike Run Club App”提交自己的记录即可。这为几个月户外活动受到限制的人们提供了一次“发泄过瘾”的机会。

尽管保持社交距离带来了不少挑战，但韩华利用最新技术迅捷适应。通过虚拟现实体验、App以及无接触活动，韩华继续贴近客户，与合作伙伴和公众通力合作，向全世界展现超级正能量。