对我来说，“开拓进取”这一核心价值涉及到个人生活或职业生活，比如“今天穿什么？”、“应不应该戒烟？”、“我该如何对待同事的行动”、“此次故事征集大赛写什么内容？”等等。我是2016年4月加入（株）韩华/贸易（欧洲）有限公司工作，到现在正好一年。 回想过去，我克服困难迎接挑战，从中吸取宝贵的教训，也培养之前想不到的力量，我为自己感叹不已。
我从来没有在韩国公司工作。因此加入韩企这一事实，让我紧张不已。“同事们如何看待我？”、“我会融入集体吗？”等等这样那样的担忧纠缠着我。其实我有这些担忧都是情有可原的。说说我个人事儿吧，我是在两个不同的文化圈里长大的。我的母亲是菲律宾人，父亲是德国人。我是土生土长的的德国人，名字叫 Eizenhöfer，挺有德国味道的，但长得不像德国人。也许因为这个原因吧，有时人们以用异样的眼光打量着我。我在街头逛街时，甚至有些人把我误以为“游客”。有一次，我用地地道道的德国语开玩笑说，“我是来自夏威夷的，悠闲自在地呆在椰子树下的绿草坪上 ，是不是太无聊了？”大家都毫无疑问地相信这是真的。在我心目中也形成了鲜明的对照：德国的文化太重视“规则”；菲律宾文化的一个最大特点就是“自由”色彩浓厚。
出于这种缘故，我刚到这里见到所属成员时，误以为他们会以冷眼相看我。可是他们知道我的名字、外貌、语言、不同的思考方式也不吃惊，他们没有偏见对待、热情款待我，让我有些不知所措。我只是个新来的，是个普普通通的员工而已。还有，耐人寻味的是，大部分的同事都拥有不同的文化背景。我们公司的员工都来自不同国家和地区，比如韩国、中国、南非、泰国、俄罗斯、斯洛伐克等，拥有着多元化的文化背景。（株）韩华/贸易（欧洲）有限公司将不同文化融为一体、实现整合，更加重视“品格和个性”不是自我认同感。其实，在公司的立场来看，寻找一个平衡点，缓解纠纷和矛盾是个巨大的挑战。并且，这种挑战起源于每个员工。我加入公司已有一年了，现在这里增加了拥有多元化文化背景的新员工。使各民族文化相互共存，构成了我们公司的“马赛克”，“韩华大家庭”正变得五彩缤纷。我也向新来的员工们打了热情的招呼！他们也每天早上都送上了一句温暖的问候。这就为营造“结伴远行”的氛围起到积极的作用。加入公司以后，我不在乎德国人的“原则主义”或者菲律宾人“爱唠叨”。我也对待别人的时候，不采取文化标准，更重视他们所拥有的能力和品格。这是因为我也希望别人也一视同仁，只有这样才会实现“整合”。
我是在（株）韩华/贸易（欧洲）有限公司光伏部门工作，因为该部门代表着富有创新、面对未来的产业，我引以为豪。对我来说，了解光伏产业的多样性和重要性以及影响力也是个巨大的挑战。为了使项目取得成功，“沟通”的重要性再三强调也并并非言过其实。“无障碍沟通”会提高公司内部业务处理的效率。另外，我在可再生能源领域学到了不少新知识。我对新知识的求学态度，让自己不断进步, 也围绕一个主题，进行深入研究，使我对“责任感”的认识水平更上一层楼。得益于此，我到这里不到一年，还承担别的部门新业务。我以快乐心态迎接新挑战，为承担新业务而高兴不已。
我觉得韩华是扮演2018年平昌冬季奥运会“大使”角色的最佳企业。奥运会不仅仅是具备卓越实力的运动员们的竞技平台，更是与世界人民共庆、享受不同文化的舞台。来自世界各地的运动员承载着自己的希望、挑战和梦想，汇聚一堂，彰显个性，发挥实力。在奥运会上个人的出身、外貌、语言不是评估标准，奥运会所追求的是和平、和谐的体育竞技。奥运会火炬象征着光明、团结、友谊、和平、正义。因此圣火永不熄灭。
奥林匹克运动会发源于古希腊。当时奥运会有几个运动项目，只不过是个社区性活动而已。时过境迁，如今奥运会由比以往更丰富的运动项目组成，来自世界各地的运动员汇聚一堂，展开公正公平竞技，淋漓尽致地施展自己的本领，已成为与世界人民共庆的大规模活动。我确信，前所未有的故事——此次金牌的主人公就是韩国。
我加入韩华建设已有两年多了。目前韩华建设正在大刀阔斧地推进住宅建设项目，其规模为整个中东地区之最。因此对我来说，加入韩华这个单位可谓难得的机会。我作为建工Team（Building Construction Team ）的现场工程师，终于有机会用到了，为此感到十分高兴。我所属的Team主要工作对高层居住用建筑的整个工艺进行监督和管理。刚开始时候，我有点儿习不惯。因为我们团队成员来自韩国、伊拉克、孟加拉国等不同国家和地区，工作中沟通难度比较大。于是，我们为了沟通顺畅，需要寻找共同语言，最后把英语选定为我们的共同语言。由于在工作上经常使用英语，因此大家的英文水平也跟着提高了不少。其次，我们都是来自不同国家和地区的，因此在了解各国的传统、宗教信仰、习俗等方面确实困难重重。但是因为有韩国领导的细心关照，我们能在很短的时间内都得以克服了。他们教我们怎么处理业务，分享很多有益的信息，这样得益于他们的帮助和关怀，我们才会学到了专业的技术，还提高了在现场的业务完成度。
我们Team将业务流程和品质管理要点以及业务上频繁发生的这样那样的问题等重点内容总结出来，发刊了一本万能书。这本书包含了最佳的解决方案，这本书为我们提供文化交流的良好机会，俗话说得对“开卷有益”，我们从书上学到了不同国家和地区的传统、艺术等不少东西。韩华驻在员（从韩华建设本部派遣的员工）都很尊重持有不同国籍的我们的传统、历史和宗教信仰。虽说我们之间存在很多不同之处，但是他们都对如此大的差异予以充分的重视。因此，在我们的心目中产生对韩国国民的感恩和尊敬之心，韩国人依靠恒心的毅力和巨大的努力，克服摆在眼前的所有课题和种种困难。
韩华驻在员让我们乘着梦想的翅膀，激发正能量，无私奉献。在现场工作的韩国人都无一例外地牺牲自己的自由，远离他乡，身处异地，真抓实干。他们虽然在工作上常常受着许多限制，但是为了把工作做得十全十美,完美无缺，符合当地条件，他们全力以赴做好手头的每一份工作 。他们就是韩华核心价值之一“无私奉献”的见证人。值得一提的是，在伊拉克局势日趋紧张的时候，很多国际企业都纷纷撤出人员，停止工作，关闭现场，而韩华员工们仍留在原岗位，比斯马亚新城开发项目按部就班地进行之中。
就我们而言，在韩华工作的这个机会，给我们所有人的职业上、个人上带来了很多变化。首先，我们在施工现场不仅遵守安全基本原则，还学会提升品质的方法。我们接受多次现场审计和建设工程勘察，就各种问题与伊拉克政府方面的现场工程师们深入探讨。我们之所以能够圆满解决了在现场上发生的数以万计的问题，是都可归功于我们指导老师们（韩华驻在员）的大力帮助。我们Team就像一家人一样，彼此互相关怀，遵守安全规则，保证最好品质，付出共同的努力。
除了工作以外，韩华大大改善了我们每个人的人生。 如今，我们已经计划好生活，再不贪慕虚荣。并且学会了最有效的时间投资技术，会在有限的时间内取得巨大的成就。 我们在韩华得到了另一个教训是谦虚、尊重自己和别人。在施工现场，从第一线员工到最高领导都无一例外要穿上统一工作服，我觉得这如实地折射出公司感谢、珍惜每一员工，非常棒！另外，我们在韩华学会了如何尊重和听取别人的想法和意见。从中我们得到的最重要的教训是：相信自己的力量，这股力量能够克服人生路上的绊脚石；好的计划、努力以及耐心的重要性。
我为我是韩华建设建工Team的一员而感到无比骄傲。
全年保费在中韩人寿所有四级机构中排名第二，中韩人寿2016年度团队增强先锋奖，2016年宁波市外资险企同级机构业绩前三……成立不到10个月，中韩人寿宁波城区支公司获得一连串好成绩，而令人瞠目的是，这些成绩出自一支全浙江省最年轻的保险外勤团队，平均年龄仅为28岁。要知道，中国保险机构外勤团队的年龄普遍以45至55岁为主，浙江市场有史以来还从来没有出现过一支平均年纪在30岁左右的保险外勤团队。
“培养优秀的年轻团队真的非常难，年轻意味着有活力，学习能力强，但同时也意味着手中资源不充足，稳定性差，失败概率高，这导致大多数保险机构不愿意也不敢招募年轻团队，他（宁波城区支公司负责人谢凌毅）真的很愿意挑战困难，而且很有恒心。” 韩方股东韩华生命派驻在中韩人寿的郑俊昊团长毫不吝啬对谢凌毅的赞许，他认为，谢凌毅的成功代表的正是中韩人寿更加美好的未来。接下来，谢凌毅的目标是成为三级甚至二级机构负责人，依托宁波这个特殊的市场打造浙江省最大的外勤团队，未来还要通过这个团队推动中国保险行业的发展。
从销售主管到机构负责人：迎难而上
“我承认，年龄层偏大的销售是目前中国保险行业的顶梁柱，他们手中往往掌握着更多的资源，但是，对于年轻的新人来说，虽然眼下掌握的资源可能不好，但他们往往更乐于探索新型的营销模式，勇于创新，而创新才是任何一个行业真正前行的动力。苹果公司之所以在全球范围内获得成功，就是因为他们通过不断创新改变了人们的使用习惯甚至生活习惯。”刚加入中韩人寿时，还只是宁波中心支公司外勤主管的谢凌毅就确立了打造年轻团队的策略。
现实总是残酷的。年轻外勤手头资源不多，展业难的困局马上就出现了，业务拓展不顺利，好不容易吸纳进来的年轻外勤呆不了多久就一个个离开。他尝试了好多方法也终不得解，正当急得团团转的时候，郑俊昊团长向他分享了一些韩国保险业年轻团队的成功案例，对他产生了不少启发。
思想决定行动。面对年轻外勤资源不多的难题，谢凌毅与团队成员仔细研究市场后决定主动出击创造资源，去当地旅行社做普及意外风险知识与自救常识的讲座，讲座结束以后，很多旅行社的员工当场投保了意外险。“旅行社的导游经常要外出，意外发生的概率比普通人要高，高额意外险相对更有必要，去旅行社点对点推广就像医生对症下药。不是说他们不需要重疾险，不需要养老险，而是相比其他人群，他们对于意外险的需求更为迫切直观，根据细分的市场需求精准切入可以提高成功的概率。虽然意外险保费较低，20单保驾护航（公共交通自驾车两全保险）加起来总保费也才4万元不到，但这代表的是20个客户，比单张4万元的保单意义更加深远，未来的成长性更高。”谢凌毅带着底下的年轻团队琢磨出不少类似的新型营销模式，客户资源呈几何倍数增长。
至于年轻外勤不断流失的苦恼，谢凌毅从团队文化建设出发，增强团队凝聚力。年轻人个性爱玩，他就经常组织团队建设活动，周边游玩之余还能培养大家的协作能力，取得不错的成绩后也会奖励大家去周边旅游，倡导大家快乐工作。
多管齐下，团队业务开展渐入佳境，谢凌毅也做到了外勤主管的最高级别——总监。然而，他却并不甘愿止步于此。去年年初，宁波城区支公司开始筹建，他意识到这是一个向内勤管理转变并做大团队的机会，在与总公司领导沟通后，他主动请缨。
外勤转机构负责人谈何容易，对内涉及管理、培训、运营，对外要协调与兄弟机构、当地政府的多方关系，谢凌毅依旧是迎难而上，不懂就学，不明白就问，常常一不注意就工作到了后半夜，不会放过任何与总公司领导和其他机构负责人交流的机会。
巧妇难为无米之炊，人力不足是谢凌毅面临的最大困难。120多人的外勤团队，对应的内勤人员只有3个，一个综合内勤，一个BDM（业务发展岗），还有一个就是谢凌毅自己。他坦言，三个人即使发挥全部能量也完不成所有的事情。他们在困难中找到了新办法——发挥外勤的主人翁意识，组织外勤团队成立经营管理委员会、组织发展部、业务推动部等部门，将活动组织、活动策划、教育培训、推动业务执行等这些原本内勤的工作变为内勤带动外勤，内外勤联动执行。在大家的共同努力下，宁波城区支公司去年的规模保费和标准保费在所有四级机构中排名第二，谢凌毅也带领团队夺得了中韩人寿2016年度团队增强先锋奖。要知道，获得这些成绩离宁波城区支公司开业还不到10个月的时间。
发挥年轻人的特质：开拓进取
几分耕耘，几分收获。谢凌毅打造的年轻团队给宁波城区支公司带来了层出不穷的新点子。
着汉服学汉礼，学做传统名点艾草团子，学习传统技艺扎染……宁波城区支公司四大团队之一嘉悦队微信公众号“嘉悦人生”最近一期的推送内容，是团队组织客户带着孩子赴宁波古村落半浦村体验中国传统文化，照片中古韵悠悠，快乐满溢。翻开“嘉悦人生”的历史文章，团队建设活动、产品介绍、行业热点、健康贴士、教育观点、与客户互动的线下活动等精彩内容应有尽有。谢凌毅介绍，打造微信营销平台，是他麾下年轻化团队探索的新型营销模式中的一种。团队成员通过微信公众平台与客户互动，不仅会传播保险资讯，还经常分享包括健康、子女教育等对家庭有意义的内容，通过增强自身吸引力与客户建立了长期有效且稳定的联系，这正是销售长久的内生动力。
“一开始总会困难重重，微信公众平台等于是一个自媒体，我们谁都没有碰过，怎么注册账号，怎么发文章，图文的格式怎么统一，客户青睐什么样的文章……这些都是大家一步一步摸索出来的。”谢凌毅坦言，如果团队的整体年龄增加十岁，他不确定大家能否坚持下来，因为年龄越大，往往意味着接受与学习新生事物的能力和意愿也会越低，相对而言，年轻人大多更加具备开拓进取的特质。
付出总有回报，4月1日，中国保监会保险新政生效，正是因为几个团队提前通过微信公众平台向客户做了详细的政策解读，并介绍公司对应的产品调整，大量新老客户主动签了新保单。
团队文化引领：推动中国保险行业发展
朱熹在《朱子全书·学五》云：“见人嘉言善行，则敬慕而记录之。”嘉悦队的口号“嘉言懿行，悦动人生”就是取自于此，代表的是有教育意义的好言语和好行为。而其他三个团队也都有着意气风发的口号，嘉和队主张嘉纳英才，和融万家；嘉源队的口号是嘉勉勤进，佑本开源；嘉欣队的口号更是霸气十足，嘉靖殷邦，欣合天下。在谢凌毅看来，团队文化建设是打造优秀稳定的年轻团队的关键，而价值观建设更是打造团队文化的核心。
“韩国与中国虽然文化不一样，国情不一样，保险市场也存在一定的差异性，但是不管什么地域，核心价值总是相通的，韩华集团倡导的开拓进取的价值观正是目前国内保险行业最缺乏的，以此为引导，团队建立一致的价值观，便能齐头并进，奔向同一个目标。”他信心满满地说到。
作为浙江省经济最活跃的城市，宁波素有小上海之称，谢凌毅认为，宁波市场的持续开拓作为公司在进入上海市场之前的尝试，意义非凡，而他下一步的目标就是依托宁波这个特殊的市场打造浙江省最大的外勤团队，未来还要通过这个团队推动中国保险行业的发展。
或许，就像他说的那样，梦想总是要有的，万一实现了呢！
