浅谈全球商务文化——德国篇

与德国人商务谈判需公私分明！

与德国客户初次见面的那天，A先生发现从远方走来的高个子的德国客户，为了表达亲近，与客户打招呼时用了“身材高挑修长”等赞美的话。而德国客人的反应出乎他的意料，神情变得严肃起来，也没什么特别的反应。A先生为了缓解一下紧张的气氛，问了德国客户的年龄。原本想表达亲近感的A先生，结果却适得其反，反而让德国客户感到不舒服，会议气氛也不由冷却了下来。

德国人的商务特点是公私分明，忌讳闲言。因此与德国人交流的时候，切勿提及对方的外貌、年龄、婚姻状况等私人问题。

不可不知的德国商务礼仪：该做的（DO’s）& 不该做的（DON’Ts）

该做的（DO’s）

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  对待德国人的时候，要采取符合逻辑的方式。不要感情用事，而要准备能客观地证明逻辑思维的数据、图表等具体资料。

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  用德语交谈时，要使用表示尊称的“您（Sie）”。一般来讲，“你（Du）”只能用于亲近的朋友之间，即使关系密切的同事，在会议上或者在别人和上司面前也要称呼姓氏或正式职位。

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  握手时要双目注视对方，力度适中，给人留下充满自信的印象。切勿使用双手，或者低头等行为。

不该做的（DON’Ts）

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  在商务关系上，不宜送红玫瑰。在德国，红玫瑰只送给情人或爱人，因此送花时需注意。

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  切勿与对方发生“身体接触”。德国人除握手以外，即便是拍肩膀等轻微的身体接触也不许发生。

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  除了正常上班时间以外，尽量避免工作联系。在德国，非正常工作时间原则上不得让员工用电话或电子邮件处理工作，这一点需要多加注意！

韩华集团在德国布局

韩华集团目前在德国地区共有4家子公司6个营业点，分别为（株）韩华、韩华道达尔、韩华高新材料、韩华Q CELLS，遍布在埃施伯恩、斯图加特、迪特福特、柏林和比费沃芬等地。