韩华生命保险公司举行进入越南市场十周年庆典暨年度颁奖典礼

韩华生命保险公司在韩国寿险公司中首次于2009年4月步入越南，今年喜迎十周年
进军越南市场未满十年的寿险公司中发展最快
4月11日在越南岘港举行进入越南市场十周年庆典暨年度颁奖典礼

韩华生命保险公司举行进入越南市场十周年庆典暨年度颁奖典礼，韩华生命保险公司副会长车南圭（左二）、韩华生命保险越南公司总经理白种国（左一）、年度女王获奖者Dang Van Anh（中）、营销本部长Luu Thai Thuan（右二）、北部地区本部长Vu Ba Tuyen（右一）颁奖后合影留念

4月11日，韩华生命保险越南公司为了庆祝进入越南10周年，在越南岘港举行庆典活动暨2018年度颁奖典礼。在越南岘港豪华珍珠芽庄酒店（Vinpearl Luxury Nha Trang）大宴会厅举行的庆典活动上，包括韩华生命保险越南公司总经理白种国在内，员工和营销员等300多人出席共庆盛事。

韩国总部的韩华生命保险公司副会长车南圭等主要高管出席活动以表庆祝。越南财政部保险监管局局长冯玉庆（Phung Ngoc Khanh）、副局长Ngo Viet Trung等越南政府官员也前来庆祝韩华生命保险进入越南市场十周年庆典暨2018年度颁奖典礼。韩华资产运用公司于去年8月决定投资4亿美元的越南最大私营企业集团Vingroup首席执行官Linh Thai也应邀出席活动。

4月11日在越南岘港豪华珍珠芽庄酒店大宴会厅举行韩华生命保险进入越南市场十周年庆典暨年度颁奖典礼

Dang Van Anh（39岁）为公司做出的突出贡献获得认可，被授予韩华生命保险越南公司“年度女王”荣誉称号。

Dang Van Anhs表示：“在韩华生命保险进入越南市场十周年之际获得‘年度女王’殊荣，对此感到无比荣幸。直到韩华生命保险越南公司发展成为越南寿险巨头为止，我想继续工作，帮助越南民众谱写自己的梦想和未来。”

除了年度女王之外，越南公司当地员工22名和营销员11名获得“十年工龄奖”，另有营销员32名以最高销售业绩获得功劳奖。

韩华生命保险公司副会长车南圭表示：“韩华生命保险越南公司之所以在过去10年能够在越南展业的公司中发展最快，得益于越南公司员工和营销员的辛勤汗水和劳动。希望韩华生命保险越南公司秉承韩华集团“结伴远行”精神，在未来10年内发展成为东南亚保险行业的领头羊。

韩华生命保险公司开拓越南保险新兴市场

韩华生命保险公司在韩国寿险公司中首次于2009年4月步入越南保险市场。为了促进国外保险业务的发展而100%出资在海外成立当地法人，也属首次。日前庆祝进入越南市场十周年和发展成就的韩华生命保险越南公司，已成为在越南金融市场成功站稳脚跟的金融公司。

如今，韩华生命保险越南公司在进军越南市场未满十年的企业当中，发展速度最快。韩华生命保险越南公司自从成立以来，实现约15倍的增长。新单保费从2009年的410亿越南盾剧增至2018年底的8715亿越南盾，总体保费收入也从322亿越南盾增至2.13万亿越南盾。支公司主要遍布于胡志明市、河内、岘港、芹苴等主要城市，数量多达106家。营销员人数也从2009年开业初期的450人增至14319人。

位于越南胡志明的韩华生命保险越南公司全景

为越南客户提供量身定制的产品及服务

韩华生命保险越南公司一开始就采取了本土化战略。包括总经理在内，只有三人是从总部派来的韩国人，其他分管营销和财务等的305名员工都是在当地招聘的人员。他们熟悉越南保险市场和金融环境，了解客户需求，在建立广泛而行之有效的推销网络，从而提高企业营业竞争力方面发挥举足轻重的作用。

越南保险市场发展潜力巨大，因为只有5%的人口拥有保险。但随着收入水平提升，中产阶级增多，年轻人保险观念的改变，保险需求正呈现急剧增长态势。

韩华生命保险越南公司为了满足越南民众的需求，大力推出以养老为目的到期后返还的储蓄型养老保险，以及采取浮动利息的储蓄型保险。近年来，随着收入水平的提高，人们对健康越来越重视，因此保障型保险的销售量也逐渐增加。

充分利用在韩国寿险行业所积累的丰富经验和技巧，因地制宜采用先进的培训系统和活动管理系统，在带动越南保险业发展的同时，为提高营销员收入水平也起到了积极的作用。

韩华生命保险越南公司在越南保险市场上客户保持率最高，而且不断更新产品布局，以满足瞬息万变的当地客户需求。2010年至2016年，连续七年荣获《越南经济时报》（Vietnam Economic Times）、越南工商会（VCCI）和越南计划与投资部向“最佳产品和服务”授予的金龙奖（Golden Dragon Awards）。

韩华生命保险越南公司开展社会公益活动，助推社会发展

韩华生命保险越南公司本着集团“结伴远行”的精神，积极开展企业社会贡献活动。这也为企业赢得社区的良好信誉起到了一定的作用。作为一家寿险公司，为改善人们的生活而积极展开公益活动是理所当然的。

2018年9月，韩华生命保险越南公司的这一功劳获得认可，荣获由胡志明市贫穷病患扶助会（Ho Chi Minh City Sponsoring Association for Poor Patients，简称SAPP）颁发的社会贡献优秀企业感谢奖。

越南民众每年要购买健保卡。弱势群体能获得政府补贴，但仍有很多老年人和儿童没有能力每年购买新的健保卡。自2014年开始，韩华生命保险越南公司每年购买健保卡，捐赠给26个地区的4.5万多人。

韩华生命保险越南公司在位于郊区的北风（Bac Phong)、和平（Hoa Binh）、Kim Truy和北件（Bac Kan）地区兴建卫生站等，为了改善落后地区和弱势群体的生活水平，不断谋求各种办法。不仅如此，公司在越南茶荣省（Tra Vinh）成立具备9家综合医疗保健设施的第四座卫生站，能够让当地居民在安全、卫生的环境下享受良好的医疗服务。这会将在降低当地婴幼儿、妇女死亡率方面起到很大的作用。

韩华生命保险越南公司计划协助不发达地区居民改善生活环境。如在位于郊区的北风（Bac Phong）、和平（Hoa Binh）、Kim Truy和北件（Bac Kan）地区兴建卫生站，为学生们捐赠自行车便于通勤。公司曾在越南政府捐赠的土地上修建160栋新屋供贫困户免费居住，帮助他们自力更生。

韩华生命保险越南公司总经理白种国承诺今后将继续善尽企业的社会责任，并表示，通过社会贡献活动，力争成为与社区共同发展的国际寿险公司。

韩华生命保险越南公司总经理白种国专访

韩华生命保险公司是在什么时候进军越南市场的？直到今日，都取得了哪些成果？

韩华生命保险越南公司成立于2008年9月，是韩华生命保险公司的全资子公司。2009年4月，在河内和胡志明市分别成立1家和2家支公司后，正式在越南市场展业。韩华生命保险越南公司是在韩国寿险公司中首次在越南成立的100%外国法人独资企业。

截至2018年底，韩华生命保险越南公司在越南全境共设106个支公司。目前，韩华生命保险越南公司拥有保险营销员1.4万人，当地员工310多人。

客户超过10万，在进军越南市场不到10年的寿险公司中，发展速度最快。

越南金融消费者的特点是什么，他们对保险的关注度如何？

越南以近7%的经济增长率飞速发展，但是大多数人没有银行账户，金融市场不够发达。

越南民众非常渴望改善生活质量，因此都非常勤奋努力。他们很重视家庭，尤其是孩子的教育，因此都很积极储蓄和投资。

正如韩国寿险产业初期一样，越南民众对保险的关心也起源于此。他们为了家庭的美好未来，关注到期可返还的储蓄型保险和传统养老保险。

目前，越南消费者一般不考虑投保，但是我们估计对寿险行业固有的保障型保险或投资型保险的需求增速会高于预期。我们公司也大力销售养老保险和储蓄型保险，但针对年轻人和中产阶级，正逐渐扩大保障型保险市场。

约70%的越南人口居住在农村地区，在制定当地营业和营销战略时面临过哪些挑战？是如何解决的？

越南于1986年实行革新开放政策以来，经济取得了快速发展，但仍有很多农民、渔民和城市贫困户占越南人口的绝大多数。不过近年来，中产阶级快速增加，城市和农村的面貌也不断改变。我们发现中小城市和农渔村地区的寿险营销业绩比大城市增速更快。

韩华生命保险公司在韩国通过营销员和客户的一对一、面对面推销方式，取得了发展。在这里，我们充分利用在韩国积累的经验，同时采取让熟悉越南市场和文化的当地人负责现场管理工作的本土化战略开展了业务。

与此同时，为了提高韩华生命保险越南公司的品牌知名度，持续展开多种企业贡献活动，比如：住宅建设捐赠、卫生站兴建支持项目、幼儿园及学校兴建支持项目、健保卡免费赠送等。在通过当地媒体推广公益活动的同时，致力于提升公司品牌形象，扩大寿险行业涉及范围。

韩华生命保险越南公司还聘用公务员、教师、金融界人士等专业人才，努力提高寿险产业的形象和客服水平。

目前，越南保险市场的现状如何？请介绍越南保险市场和韩国保险市场的差异。

越南寿险产业的历史可追溯于国有保险公司成立的1996年。越南寿险产业是在1999年外国寿险公司进军该市场以后才开始活跃，因此历史还不到20年。

虽然其历史比较短，但是目前越南保险市场已有18家国际寿险公司落户，展开竞争。上世纪90年代末和2000年代初早期进军越南市场的前5家企业占有越南保险市场80%的份额，围绕剩下的20%份额，13家后起之秀寿险公司展开竞争。

截至去年年底，越南保险市场的寿险总资产规模为15万亿韩元，这相当于韩国“管理资产（assets under management，简称AUM）”的1.8%，年均保费收入4.4万亿韩元，比起韩国保费收入114万亿韩元，仅为4.0%，还处于起步阶段。但越南保险市场每年平均以30%的速度发展，是全球增长最快的保险市场之一。

您认为越南金融市场的发展潜力有多大？其理由是什么？

如前所述，越南寿险市场的总资产、保费收入等仅有韩国市场的1-2%水平，仍是起步阶段。但是，世界顶级的寿险公司为了进军越南市场而下很大的功夫。

事实上，在越南保险业每年新增1家以上的企业。首先，因为人口增长快，接近一亿大关，并且保持6%的年均经济增长率。第二，30岁以下的主要保险需求阶层占总人口的一半，市场潜力十分巨大。

第三，由于当地对教育的热情很高，确保优秀人才比较容易，加上，越南在将业务范围拓展到周边国家和地区方面能够发挥桥头堡的作用。这也是越南保险市场的一大魅力。

韩华生命保险越南公司的未来目标是什么？

第一，尽快达成旨在扩大业务的中长期目标，从而成为越南寿险业的领头羊。作为韩华生命保险越南公司的总经理，我正鼓励公司全员争取到2020年实现该目标。

第二，我们凭借在韩国寿险业积累的丰富经验，着力提高韩华生命保险越南公司的产品和客服水平。与此同时，还将营造良好的当地工作文化，制定培训项目和活动管理系统，以帮助营销员提高业绩。

最后，由于寿险公司具有直接接触消费者的特点，因此我们将做好推广韩国和韩华的角色。

最后，作为后起之秀，请您对将来进军越南市场的金融公司提个建议。

越南在金融相关的制度和规定方面尚未完善，因此市场限制相关的很多部分都由越南当地机构的任意解释来做出决定。所以，如果在当地进行投资或成立法人，必须详细、彻底地审阅该行业相关地法律法规。

此外，需要充分了解当地市场的地理和文化特点，乃至越南当地文化和生活习惯。最为重要的是，分析自己拥有哪些优势，判断越南市场是否能利用自己的优势来取得成功。